Vous avez réceptionné votre article : p our plus d’informations, nous vous invitons à consulter cet article. Consultez notre FAQ « Comment retourner mon produit ? Signaler. Les frais d'expédition du retour du/des produit(s) sont à votre charge. 2019 à 11:02 ML - 16 janv. L’appareil ne fonctionne pas ? En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En achetant votre gaufrier ou votre gaufrier / croque-monsieur chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. En achetant votre sauna facial, votre brosse nettoyante pour le visage ou votre appareil anti-�ges, minceur, manucure, �lectrostimulation, dermo-cosm�tique... chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Comment et quand rédiger une lettre d’excuse à un client suite à un produit défectueux ? 2011 à 12:00. Ces clients vont vite en besogne et disent article défectueux et détruisent les fiches produit avec une étoile alors que le produit fonctionne très bien. Remarques Votre produit est arrivé défectueux, incomplet ou hors service, contactez-nous dès que possible par chat sur darty.com ou par téléphone au 0 978 970 970 (1) , nous trouverons une solution (échange, remboursement, réparation...). Une protection qui va donc plus loin que la garantie de Darty – même si … Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Les produits d’occasion bénéficient de la garantie par le SAV Darty(*… Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. Si vous avez reçu un produit abîmé, hors service ou incomplet. En achetant votre fer � repasser chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Le mien étant payé à taux plein, mon insatisfaction reste entière. En achetant votre couteau �lectrique chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. En achetant votre fauteuil massant ou votre appareil de baln�oth�rapie chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Le distributeur est responsable des dommages causés par un produit défectueux. Les offres et promos avant tout le monde. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Pour caler le produit, vous pouvez utiliser du papier bulle, du calage carton, de la mousse de protection. Déjà, désolé. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou r�essayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le d�p�t de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des donn�es que vous nous avez fournies pour am�liorer votre exp�rience, la diffusion des contenus et publicit�s personnalis�s par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'int�r�ts, effectuer des �tudes afin d'optimiser nos offres et pr�venir les risques de fraude. En achetant votre cafeti�re ou cafeti�re � dosette chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Toutes les informations sur les démarches à réaliser si vous avez une réserve à émettre sur une livraison. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Que ce soit sur son site internet ou dans ses magasins, Darty vous autorise à effectuer un retour des articles que vous avez achetés sous certaines conditions. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. (c.-à-d. un retour pour un produit défectueux alors qu’il s'allume et fonctionne correctement lors de l'inspection). En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'intérêts, effectuer des études afin d'optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Si vous achetez un produit chez Amazon et que celui ci tombe en panne avant les 30 jours suivant sa livraison, c’est très simple il suffit. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. La commande sera annulée et remboursée. Depuis la mise en application de la loi Hamon le 1er mars 2015, l’enseigne s’est conformée à la législation sur la garantie légale. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En achetant votre tensiom�tre, votre diffuseur d'ar�mes, votre simulateur de l'aube, votre lampe d'ambiance ou votre appareil de luminoth�rapie chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. 2019 à 14:39. En achetant votre barbecue , votre plancha ou votre grille-viande chez Darty, vous b�n�ficiez d'un an de garantie gratuite. Diagnostic : le disque dur est endommagé. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. CARTE CADEAU + Info. Produit défectueux avant 30 jours. Lors d'achat d'articles de grande taille (ex. Si, lors de la présentation du colis ou de son retrait dans un relais vous constatez que l'emballage du colis est détérioré, au moindre doute, il convient de refuser le colis, lequel nous sera retourné. Faut-il y voir un retour d’expérience de Darty d’une incapacité à livrer des produits conformes ? Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Sommaire. Une erreur technique est survenue. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous vous offrez cinq ans de tranquillit�.REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant les cinq ann�es suivant l'achat de votre produit, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant 5 ans, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local).Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. En fait, je … produit defectueux darty - 9610047479617. En achetant votre nettoyeur vapeur chez Darty, vous b�n�ficiez de deux ans de garantie gratuite. Bonjour, J'ai acheté une enceinte via le paiement sécurisé leboncoin, hors il s'avère qu'elle est défectueuse et a plusieurs défauts qui n'étaient pas mentionnés dans l'annonce. Vous avez acquis un produit auprès d’un professionnel ou d’un particulier mais celui-ci n’est pas conforme à vos attentes ou présente des défauts de fabrication qui le rendent inutilisable dans de bonnes conditions. Retour. ENFANTS. En achetant votre nettoyeur haute pression chez Darty, vous b�n�ficiez de deux ans de garantie gratuite. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de trois ans de tranquillit�selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux ;- faites constater la panne au comptoir SAV ;- un�appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty,�vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de�l'assistance t�l�phonique�7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local).Le tarif de cette garantie�d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Échange produit défectueux sans cesse repoussé . Démarche mise à jour le 19/12/2019 à 11h05 - La Rédaction de DemarchesAdministratives.fr En cas de produit non conforme, le consommateur peut demander un remboursement, un échange ou une réparation. Les principales raisons d’un retour produit sont : – Produit défectueux : le produit … Ces conditions ne concernent pas les produits achetés sur la Marketplace. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Produit défectueux et retour à mes frais. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. En choisissant la Garantie Direct �change (1), vous b�n�ficiez de deux ou trois ans de tranquillit� selon le prix du produit (2).REPARTEZ AVEC UN PRODUIT NEUF EN CAS DE PANNEPendant toute la dur�e de votre garantie, si votre appareil tombe en panne :- rendez-vous en magasin avec votre produit d�fectueux,- faites constater la panne au comptoir SAV,- un appareil neuf, identique ou techniquement �quivalent, commercialis� par Darty, vous est remis imm�diatement.Pendant toute la dur�e de la garantie, vous b�n�ficiez �galement de l'assistance t�l�phonique 7j/7, 24h/24 (3) au 0978.970.970 (prix d'un appel local) Le tarif de cette garantie d�pend du prix d'achat de l'appareil s�lectionn�. Objet : réclamation pour produit défectueux. Il est pr�cis� sur chaque fiche informative, en magasin ou sur Darty.com. Sur le site internet de Darty, depuis votre espace client sélectionnez l’onglet « mes produits et services » et cliquez sur « remboursement de la différence », remplissez ensuite le formulaire destiné à enregistrer votre réclamation et « validez votre demande ».